Glossar

Kurzwahl

Kurzwahl bezeichnet kurze Rufnummern wie 110, 112 oder 115 sowie gespeicherte Kurzwahltasten am Telefon. Kurze Nummern gelten meist nur im Inland oder für feste Dienste.

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Kurzwahl

Der Begriff Kurzwahl wird in zwei Bedeutungen verwendet, die man auseinanderhalten sollte.

1. Kurze Rufnummern für Dienste

Bestimmte Dienste sind unter kurzen, leicht merkbaren Nummern erreichbar, ohne Vorwahl. Dazu zählen die Notrufe 110 (Polizei) und 112 (Feuerwehr, Rettungsdienst), die Behördenrufnummer 115 und die harmonisierten Nummern im Bereich 116, etwa 116117. Auch Auskunftsdienste im 118-Bereich zählen dazu. Diese Nummern sind auf Netzebene so eingerichtet, dass sie direkt zu den jeweiligen Stellen führen, unabhängig von Deiner Ortsnetzkennzahl.

Wichtig: Kurze Nummern gelten oft nur in dem Land, für das sie vorgesehen sind. Aus dem Ausland oder bei einem ausländischen Anbieter führen sie nicht zwangsläufig zum gleichen Ziel. Ausnahme ist die europaweite Notrufnummer 112.

2. Kurzwahldienste

Das Telekommunikationsgesetz kennt auch Kurzwahldienste. Das sind Dienste, die unter besonders kurzen Nummern etwa per SMS erreichbar sind, zum Beispiel für Spenden oder Abstimmungen. Nach § 120 TKG dürfen solche Nummern nicht als Anrufer-Rufnummer übermittelt werden, damit niemand mit ihnen Identitäten vortäuscht.

3. Kurzwahl am Telefon

Am Telefon oder in der Telefonanlage bedeutet Kurzwahl, dass eine häufig genutzte Nummer auf einer Taste oder einem Kürzel gespeichert wird. Das ist eine reine Komfortfunktion Deines Geräts oder Deiner Telefonanlage und hat mit dem Nummernplan nichts zu tun.

Abgrenzung

Tipp

Speichere die wichtigen Notrufnummern nicht nur im Kopf. Auf Smartphones lassen sich Notfallkontakte und Kurzwahl-Funktionen so einrichten, dass sie auch bei gesperrtem Bildschirm erreichbar sind.

Häufige Fragen

Welche Nummern gelten als Kurzwahl?
Etwa 110, 112, 115 und die harmonisierten 116-Nummern. Sie sind ohne Vorwahl erreichbar.
Funktioniert 110 auch im Ausland?
Nein, die 110 ist die deutsche Polizeinotrufnummer. Die 112 ist dagegen europaweit einheitlich.
Quellen: § 120 TKG; Bundesnetzagentur – Nummerierung.