Die Vorwahl 0137 ist für Massenverkehrsdienste reserviert. Die Bundesnetzagentur beschreibt sie als Dienste mit einem hohen Verkehrsaufkommen in einem oder mehreren kurzen Zeitintervallen. Gemeint sind Aktionen, bei denen viele Menschen gleichzeitig anrufen, etwa bei Abstimmungen in Sendungen. Solche Dienste werden laut Bundesnetzagentur nicht dauerhaft angeboten, und das Netz muss vor Überlastung geschützt werden. Im Glossar findest Du die Einordnung unter Sonderrufnummer und Mehrwertdienst.
So ist eine 0137-Nummer aufgebaut
Nach dem Nummernplan der Bundesnetzagentur sind Massenverkehrs-Rufnummern zehnstellig, ohne die vorangestellte Null. Sie bestehen aus der vierstelligen Dienstekennzahl und einer sechsstelligen Teilnehmerrufnummer. Die Dienstekennzahl ist „137“ plus eine einstellige Tarifkennung. In der Blockkennung ist außerdem eine Obergrenze für die Anrufrate verschlüsselt. Die Zuteilung erfolgt in 1.000er-Blöcken.
Die Preise seit 1. April 2022
Die Bundesnetzagentur hat mit Verfügung Nr. 100/2021 einheitliche Endkundenpreise (inklusive Mehrwertsteuer) festgelegt. Sie gelten seit dem 1. April 2022 und sind seitdem für Anrufe aus allen Netzen gleich. Entscheidend ist die Ziffer direkt nach der 0137:
| Nummer | Preis |
|---|---|
| 0137-1 und 0137-5 | 14 Cent pro Anruf |
| 0137-2, 0137-3 und 0137-4 | 14 Cent pro Minute |
| 0137-6 | 25 Cent pro Anruf |
| 0137-7 | 1 Euro pro Anruf |
| 0137-8 und 0137-9 | 50 Cent pro Anruf |
Zuvor hatten Festnetz und Mobilfunk unterschiedliche Preise; die Bundesnetzagentur hatte die Angleichung im August 2021 für den 1. April 2022 angekündigt. Wer solche Dienste anbietet oder dafür wirbt, muss die festgelegten Preise angeben.
Preisansage
Bei sprachgestützten Massenverkehrsdiensten muss der Diensteanbieter Dir den Preis ansagen (§ 110 Absatz 3 TKG). Bleibt der Preis bei höchstens 1 Euro pro Minute oder Inanspruchnahme, darf die Ansage ausnahmsweise unmittelbar im Anschluss an die Nutzung erfolgen. Achte deshalb vor dem Anruf auf die Preisangabe in der Sendung, auf dem Plakat oder in der Anzeige. Wurde der Preis gesetzeswidrig nicht rechtzeitig genannt, kann nach § 116 TKG der Anspruch auf das Entgelt entfallen.
Wer bekommt 0137-Nummern?
Die Zuteilung übernimmt die Bundesnetzagentur nach dem Nummernplan und dem Antragsverfahren. Sie führt Listen freier, zugeteilter und belegter Blöcke sowie der Zuteilungsnehmer. Den Bereich (0)138 gibt es nicht mehr; die Verweise darauf hat die Behörde aus den Nummernplänen gestrichen. Wer ein berechtigtes Interesse hat, kann vom Inhaber einer 0137-Nummer nach § 117 Absatz 2 TKG unentgeltlich Name und ladungsfähige Anschrift des Dienstanbieters verlangen.
Mit der Festlegung von 2021 hob die Bundesnetzagentur die frühere Amtsblatt-Verfügung Nr. 45/2007 auf. Grundlage der Zuteilung sind der Nummernplan Massenverkehrs-Rufnummern und das Antragsverfahren; die Behörde führt Listen freier und zugeteilter Blöcke.
Tipps für Anrufer
- Tarif ablesen: Die fünfte Ziffer der Nummer (die Ziffer nach 0137) verrät den Preis. Prüfe sie vor dem Wählen anhand der Tabelle.
- Pro Anruf oder pro Minute: Bei Festpreisen pro Anruf zählt nicht die Gesprächsdauer, bei 14 Cent pro Minute sehr wohl. Halte die Verbindung deshalb kurz.
- Mehrfach anrufen: Jeder Anruf wird einzeln abgerechnet. Wer mehrfach abstimmt, zahlt mehrfach.
- Auf Mobilfunkrechnung achten: Prüfe Deine Einzelverbindungen, wenn Du eine unbekannte 0137-Nummer findest. Hinweise zu verdächtigen Anrufen gibt es unter Rufnummernmissbrauch und Rufnummernmissbrauch melden.
Vergleiche auch die benachbarten Bereiche: 0180 (Service-Dienste) und 0900 (Premium-Dienste) haben eigene Preissysteme. Einen Gesamtüberblick bietet Kosten von Sondernummern.